Logo no primeiro dia de lançamento do iPhone 4, muitos donos do aparelho se queixaram de problemas de sinal fraco. Foram publicados até vídeos que mostravam uma queda brusca de sinal quando o aparelho era segurado de uma determinada forma. Especulava-se que a culpa seria do design da antena do iPhone 4. Mas, em comunicado oficial publicado hoje, a Apple desmente essa informação.

Leia mais: Especial iPhone 4 (com vídeo)

Segundo a empresa, não há nada de errado com a antena do aparelho, nem com a recepção do sinal. O problema está no software que mostra as barras de força de sinal na tela do iPhone. "A fórmula que usamos para calcular quantas barras de sinal são exibidas na tela está completamente errada", diz o comunicado.

Segundo a Apple, a queda de sinal de smartphones é normal quando se segura o aparelho pela parte de baixo. Esse fato seria observado em aparelhos de outros fabricantes e está relacionado ao posicionamento da antena, que fica normalmente na parte de baixo do aparelho.

Com relação aos problemas do iPhone 4, a empresa diz que usuários que observam uma queda brusca das barras de sinal ao cobrir o canto inferior esquerdo do iPhone estão em áreas com sinal fraco. Mas essa fraqueza de sinal seria mascarada pela falha de software do iPhone, que exibiria um sinal mais forte.

A Apple afirma que publicará uma correção para o problema nas próximas semanas. Segundo a empresa, essa atualização servirá também para os modelos 3G e 3GS.

Disponibilidade

Atualmente, o iPhone 4 está disponível apenas em cinco países, entre eles Estados Unidos e França. Não há previsão específica para o Brasil, mas, segundo a Apple, o celular chegará a 88 países até setembro.