*Atualizada às 17h47 de 15/11/2010

O Facebook acaba de anunciar um novo serviço de comunicação, chamado Messages, que integra mensagens de e-mail, mensagens de texto (SMS) e chat dentro da rede social. Com a ferramenta, o usuário poderá enviar uma mensagem para um amigo por qualquer uma dessas plataformas de comunicação direto da rede social. "Você simplesmente escolherá o nome da pessoa e escreverá a mensagem", diz Joel Selingstein, engenheiro do Facebook.

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Facebook Messages integra todas as formas de comunicação à plataforma da rede social

Os usuários do Facebook poderão cadastrar um e-mail terminado em @facebook.com, que somente poderá ser acessado por meio da página Messages. O usuário não é obrigado a utilizar o domínio do Facebook, no entanto, o Messages ainda não está integrado com outros serviços de e-mail. "Nós modelamos o serviço da forma mais próxima de um chat e reduzimos o número de coisas que você precisa fazer para enviar uma mensagem", diz Selingstein.

Segundo Mark Zuckerberg, CEO do Facebook, o serviço oferece uma página de configurações onde o usuário estabelecerá de que forma irá contatar os amigos por meio do Messages. Ou seja, se as mensagens enviadas por meio da plataforma chegarão aos amigos por chat, SMS ou e-mail. Por enquanto, o serviço não limita a quantidade de dados armazenados.

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Mark Zuckerberg, CEO do Facebook, durante anúncio do Messages

Por meio da página Messages, disponível na barra lateral junto com o News Feed e os aplicativos, o usuário poderá acessar todo o histórico de comunicação entre ele e seus amigos. Em vez de as mensagens aparecerem em forma cronológica, como nos serviços de e-mail, o usuário verá as mensagens agrupadas em torno de amigos.

Se algum dos amigos não utiliza Facebook, as mensagens trocadas com ele aparecerão na pasta "Outros". Caso o usuário queria que ela apareça na caixa de entrada, basta arrastar apenas uma vez. Vale lembrar que, neste caso, o Facebook armazenará dados de pessoas que não estão conectadas à rede social.

Como o Messages funciona em torno dos contatos, segundo Selingstein, o usuário não receberá spam. "O usuário está no controle de quem pode alcançá-lo", diz Selingstein. A qualquer momento, o usuário pode alterar as configurações do serviço, de modo que um amigo não entre em contato por meio do Messages.

Segundo o Facebook, o novo serviço será disponibilizado para todos os usuários nos próximos meses. Para começar a usar o Messages, o internauta terá que receber um convite do Facebook, estratégia que muitas empresas costumam utilizar para oferecer um serviço em período de testes. O usuário poderá replicar o convite para seus amigos. Quando o serviço estiver disponível, poderá ser acessado também no aplicativo do Facebook para celulares.

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