A caixa de mensagens oculta do Facebook que talvez você não conheça

Sistema de filtros da rede social protege os usuários de recebimento de spam e mensagens indesejadas; entenda

Caixa oculta pode ter mensagens muito antigas ou de usuários que não estão entre seus contatos
Foto: BBC Brasil
Caixa oculta pode ter mensagens muito antigas ou de usuários que não estão entre seus contatos

Talvez você já tenha recebido mensagens no Facebook que realmente interessam, mas que você sequer ficou sabendo que tinha recebido.

E isto acontece graças ao serviço de mensagens da rede social, que tem uma caixa de correio oculta. E não é a pasta "Solicitação de Mensagem".

Na verdade é parte do sistema de filtros da rede criada por Mark Zuckerberg e serve para proteger os usuários do recebimento de spam, aquelas mensagens publicitárias indesejadas enviadas muitas vezes por robôs eletrônicos com intuito de divulgar produtos, serviços e até ideologias.

No entanto muitos usuários descobriram dezenas de mensagens legítimas em meio aos muitos spam, enterradas debaixo de quatro menus diferentes.

A forma mais fácil de chegar a estas mensagens "perdidas" é copiando este link para o seu navegador:

facebook.com/messages/other 

Mas também é possível acessar estas mensagens a partir do Facebook Messenger, o aplicativo de mensagens da rede social. Para isto, basta seguir este passos:

Você viu?

- Selecione o ícone de "Configuração", o último do menu inferior

- Clique em "Pessoas"

- Escolha a opção "Solicitações de Mensagens"

- Clique na opção "Ver solicitações filtradas" que pode ser encontrada embaixo das mensagens acumuladas nesta pasta.

O usuário também pode acessar as mensagens através do link messenger.com:

- Clique no ícone de engrenagem, que fica no lado superior esquerdo, na ponta

- Selecione a opção "Solicitações de Mensagens"

- Escolha "Ver Solicitações Filtradas"

Você poderá encontrar alguns emails de spam, mas também encontrará mensagens de usuários que não estão entre seus contatos e até mensagens de anos atrás.