WhatsApp muda termos de uso e passa a compartilhar dados com o Facebook

O WhatsApp anunciou nesta quinta-feira (25) mudanças nos termos de serviço e política de privacidade do aplicativo, que permaneceram inalterados nos últimos quatro anos. Segundo a empresa, as atualizações são uma tentativa de testar uma nova forma de comunicação entre usuários e empresas, implementar novos recursos - como a Chamada de Voz no WhatsApp e a criptografia de ponta-a-ponta por meio da junção com o Facebook - e criar maneiras de diálogo através do WhatsApp para computador e web.

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As mudanças oficializam o compartilhamento dos dados cadastrais dos usuários do WhatsApp com o Facebook, que comprou o aplicativo em 2014. Com essa atualização, a rede social poderá usar o número cadastrado no WhatsApp para localizar e sugerir pessoas que o usuário conheça e melhorar a precisão dos anúncios, mostranho peças publicitárias voltadas especialmente a usuários que cadastraram seus celulares no Facebook ou WhatsApp.

A empresa ressaltou que embora o WhatsApp esteja trabalhando em colaboração com o Faceobok, as mensagens trocadas entre os usuários serão criptografadas de ponta-a-ponta por padrão. Ou seja, elas continuarão sendo privadas, impossibilitando que outra pessoa pu memos o Facebook possa ler as mensagens trocadas. O WhatasApp se compromete também a não publicar ou compartilhar o número do telefone do usuário com terceiros, incluindo o Facebook e anunciantes.

Segundo a empresa, a nova política de colaboração com o Facebook permitirá que o WhatsApp obtenha métricas precisas em relação à frequência com que as pessoas usam o aplicativo e seja mais eficaz no combate aos spans dentro da plataforma. A companhia acrescentou que além das sugestões de amizade, o usuário receberá anúncios mais relevantes caso tenham algum tipo de conta com essas empresas.

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Uma nova forma de se comunicar com as empresas

O aplicativo promete disponibilizar novas maneiras de o usuário se comunicar com as empresas por meio do WhatsApp. As interações se darão por meio de pedidos, transações, informações sobre consultas, alertas para entrega de pedidos, atualizações sobre produtos e serviços, e marketing. Com essas novas oportunidades de comunicação, o usuário poderá receber, por exemplo, informações sobre o status do voo de uma viagem, um recibo de compra que tenha feito, ou uma notificação assim que uma entrega for efetuada. Já as mensagens de marketing deverão conter apenas ofertas que sejam de interesse do usuário.