Caiu! Internet da Claro e NET registra instabilidade nesta segunda-feira
Reclamações dos usuários se concentram, sobretudo, nas regiões sudeste e sul do país
Os serviços de internet da Claro e NET enfrentam instabilidade na tarde desta segunda-feira (14). De acordo com o site Downdetector, que reúne reclamações dos usuários, os problemas começaram a surgir por volta das 16h.
A maior parte das reclamações (92%) é a respeito da internet fixa
. As reclamações estão presentes em todo o Brasil, concentradas sobretudo nos estados do sul e do sudeste do país. Confira o mapa de reclamações abaixo:
No Twitter
, os usuários também reclamam dos serviços da Claro e da NET
. A reportagem entrou em contato com a empresa, que não respondeu imediatamente.
Posicionamento da Claro
Em nota, a Claro afirmou que:
"A Claro informa que seu serviço de banda larga está funcionando normalmente. Na tarde desta segunda-feira, clientes podem ter percebido instabilidade em algumas regiões da cidade de São Paulo. A empresa ressalta que suas equipes técnicas atuaram rapidamente no caso e os serviços foram restabelecidos no menor tempo possível."