O WhatsApp está fora do ar para alguns usuários em diferentes regiões do Brasil e do mundo nesta sexta-feira (28). Relatos nas redes sociais e no site Downdetector , serviço que aponta instabilidade em serviços online a partir de relatos.
O problema começou a ser comentado no Brasil por volta de 12h30, no horário de Brasília, tanto no aplicativo do celular quanto no WhatsApp Web e WhatsApp Business . A queda do WhatsApp já é um dos assuntos mais comentados na rede social X.
As reclamações feitas no Downdetector diminuíram depois das 13h, com relatos de normalização.
Relatos em outros países
O jornal britânico BBC também informou sobre a queda do serviço, comentando que mais de 50 mil relatos de usuários dizendo que não conseguiam usar o aplicativo para enviar mensagens foram sinalizados no monitor Downdetector na tarde desta sexta.
Segundo o jornal britânico, a última indisponibilidade global em massa do Meta afetou o WhatsApp e o Instagram em dezembro do ano passado. A rede social de mensagem tem quase três bilhões de usuários no mundo todo.
O jornal El Democráta, da República Dominicana , relatou que a rede social parou de funcionar no país caribenho, assim como a TV Azteca Yuncatán, do México , que reportou o mesmo problema em seu território nacional. Confira:
WhatsApp dejó de funcionar este viernes 28 de febrero, y los usuarios reportaron fallas en el sistema a nivel mundial.
— El Demócrata Multimedios (@eldemocratard) February 28, 2025
Aunque la plataforma no emitió un comunicado oficial, los usuarios comenzaron a reportar problemas en su funcionamiento a través de redes sociales desde… pic.twitter.com/efhJ03W8e1
¡No eres tú... Ni tu internet!
— TV Azteca Yucatán (@AztecaYucatan) February 28, 2025
Reportan la caída de #WhatsApp este #Viernes . https://t.co/3SYdF8CRA4
No Brasil, a queda da rede social não aconteceu em todos os aparelhos. Ainda não se sabe o que levou à instabilidade e porque apenas alguns usuários foram afetados.
O fundador e CEO da Meta, Mark Zuckerberg, disse aos investidores no final de janeiro que a empresa estava "progredindo para se tornar a plataforma de mensagens líder nos EUA, assim como acontece em grande parte do resto do mundo".
Com mais de dois bilhões de chamadas pelo aplicativo em todo o mundo, a escala da base de usuários do aplicativo pode significar que qualquer falha seja sentida por milhões de usuários em todo o mundo, segundo a BBC.
O Portal iG tentou contato com a Meta, empresa que administra o WhatsApp, e aguarda retorno.