![Claro registra queda no serviço de internet Claro registra queda no serviço de internet](https://i0.statig.com.br/bancodeimagens/6h/86/7o/6h867obvghmvouoadmzas1gld.jpg)
Os serviços de internet da Claro
e NET
enfrentam instabilidade na tarde desta segunda-feira (14). De acordo com o site Downdetector, que reúne reclamações dos usuários, os problemas começaram a surgir por volta das 16h.
A maior parte das reclamações (92%) é a respeito da internet fixa
. As reclamações estão presentes em todo o Brasil, concentradas sobretudo nos estados do sul e do sudeste do país. Confira o mapa de reclamações abaixo:
![Mapa de reclamações sobre a Claro no Downdetector na tarde desta segunda-feira. Captura de tela realizada às 16h40. Mapa de reclamações sobre a Claro no Downdetector na tarde desta segunda-feira. Captura de tela realizada às 16h40.](https://i0.statig.com.br/bancodeimagens/50/7i/ia/507iia3ia5js66xfh8xyl4qe2.jpg)
No Twitter
, os usuários também reclamam dos serviços da Claro
e da NET
. A reportagem entrou em contato com a empresa, que não respondeu imediatamente.
Posicionamento da Claro
Em nota, a Claro afirmou que:
"A Claro informa que seu serviço de banda larga está funcionando normalmente. Na tarde desta segunda-feira, clientes podem ter percebido instabilidade em algumas regiões da cidade de São Paulo. A empresa ressalta que suas equipes técnicas atuaram rapidamente no caso e os serviços foram restabelecidos no menor tempo possível."