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Divulgação
Claro registra queda no serviço de internet

Os serviços de internet da Claro e NET enfrentam instabilidade na tarde desta segunda-feira (14). De acordo com o site Downdetector, que reúne reclamações dos usuários, os problemas começaram a surgir por volta das 16h. 

A maior parte das reclamações (92%) é a respeito da internet fixa . As reclamações estão presentes em todo o Brasil, concentradas sobretudo nos estados do sul e do sudeste do país. Confira o mapa de reclamações abaixo:

Claro
Reprodução/OpenStreetMap
Mapa de reclamações sobre a Claro no Downdetector na tarde desta segunda-feira. Captura de tela realizada às 16h40.

No Twitter , os usuários também reclamam dos serviços da Claro e da NET . A reportagem entrou em contato com a empresa, que não respondeu imediatamente.

Posicionamento da Claro

Em nota, a Claro afirmou que: 

"A Claro informa que seu serviço de banda larga está funcionando normalmente. Na tarde desta segunda-feira, clientes podem ter percebido instabilidade em algumas regiões da cidade de São Paulo. A empresa ressalta que suas equipes técnicas atuaram rapidamente no caso e os serviços foram restabelecidos no menor tempo possível."

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