Teve o celular roubado? Saiba desativar sua conta no WhatsApp

Veja o passo a passo → Por Luís Felipe Granado | 09/08/2023

É preciso entrar em contato com a administração do aplicativo

Você vai precisar redigir um e-mail para support@whatsapp.com. Lorena Amaro

Na área "assunto", escreva: “Perdido/roubado: desative a minha conta”

Essa etapa é crucial para que o suporte do WhatsApp entenda o motivo do seu pedido Jean Prado

Insira os detalhes no corpo do e-mail

Explique as razões que levaram você a pedir o bloqueio da conta e não esqueça de incluir o número do seu telefone, com o DDI brasileiro (+55) e o DDD do seu estado. Bruno Gall De Blasi

Pronto, pode enviar a mensagem

A conta fica desativa por 30 dias, podendo ser reativada dentro desse período. Caso contrário, a conta é excluída. Luciano Rocha

Se você teve o celular roubado, também é recomendável que você faça o bloqueio do chip com a operadora

Dessa forma você evita que o criminoso use seu número em golpes ou reative o WhatsApp. Redação 1Bilhão Educação Financeira

Celular roubado: saiba como se proteger antes e depois do incidente

Luciano Rodrigues Saiba Mais

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