O Instagram apresentou falha na noite desta terça-feira (23). Entre as reclamações estão dificuldades para entrar nas contas, ver publicações, acessar as mensagens e atualizar o feed da rede social. O erro começou a normalizar a partir das 19h.
Muitos usuários relataram que o aplicativo exibia apenas uma tela vazia no feed, impedindo a visualização das publicações.
Segundo o site Downdetector, que acompanha falhas em sites e redes sociais, os registros começaram a aumentar por volta das 17h55, com um pico de quase 5.990 reclamações, chegando até 9.841 pouco antes das 19h, quando as reclamações começaram a diminuir.
Relatos de usuários indicam que a #Meta está enfrentando problemas desde as 17h25 ET, com mais de 50 mil relatos em todo o Facebook, Instagram e Threads. Downdetector nas redes sociais
Os problemas foram relatados por usuários de diferentes regiões do Brasil, com notificações concentradas em cidades como São Paulo, Rio de Janeiro, Curitiba, Belo Horizonte e Brasília.
Outras redes foras do ar
Além do Instagram, o WhatsApp e o Facebook também tiveram aumento das reclamações, acumulando 2.254 e 1.541 reclamações no Downdetector, respectivamente.
As duas outras redes da Meta voltaram a normalizar ao mesmo tempo que o Instagram, a partir das 19h.
A Meta, dona do Instagram, não comentou o problema.
*Reportagem em atualização.