No canto superior direito da tela do celular, coladinho no medidor de sinal, aparece um H ou um H+. Quase ninguém sabe do que se trata, mas a sigla tem significado claro: ela avisa em que tipo de rede o telefone está conectado e, com isso, quanto de velocidade você vai ter para navegar.
O "H+", em específico, aponta que o aparelho está numa rede chamada HSPA+. Trata-se de uma evolução do 3G, que na teoria bate 21 Mbps de download e 5,76 Mbps de upload. É o suficiente para o uso básico diário de internet: mandar mensagens, rolar o feed das redes ou ver um vídeo sem exigir muita definição.
A situação muda quando o sinal de adição não aparece e consta o "H". Nesse caso, a rede referente é a HSPA, um nível abaixo, travada em no máximo 7,2 Mbps de download. Embora seja funcional, o HSPA tem limitações práticas devido à distância da antena e interferências.
Por que o celular abandona o 4G e aciona as siglas H e H+?
Na maioria das vezes a troca acontece porque a rede 4G superlotou, ou seja, quando a conexão está congestionada por um elevado número de pessoas. Outra possibilidade é que a antena por perto não segura velocidade maior, isto é, não é capaz de fornecer conexão 4G.
Basta lembrar de shows ou jogos no estádio, com milhares de usuários disputando a mesma antena. Nesses casos, o aparelho recua para H ou H+ para não ficar inativo. Ademais, a distância até a torre e o modelo do próprio telefone também entram na conta.
Outras siglas costumam aparecer no interior do país, onde a estrutura é mais fraca. O G representa o 2G mais básico, com lentidão extrema, na casa dos 128 kbps. Já o E, apelidado de 2,5G, entrega o dobro e chega aos 384 kbps.
Dicas em caso de internet lenta
Se a conexão de internet está arrastada, reiniciar o aparelho pode ajudar no reboot da rede. Chegar perto de uma janela costuma funcionar, bem como sair para um lugar aberto. Quando nada disso funciona, o recomendado é entrar em contato com a operadora para averiguação de instabilidades ou manutenções.