A HBO Max chega ao Brasil e assume o lugar da HBO Go, com a promessa de um catálogo repleto de filmes e séries. Porém, se você não quer mais um serviço de streaming, não gostou do conteúdo ou se arrependeu de ter feito a assinatura, confira a seguir como cancelar o seu plano da HBO Max .
Como cancelar a HBO Max?
A assinatura da HBO Max pode ser feita de várias formas e cada uma tem sua maneira de cancelamento, que vou te mostrar a seguir.
Importante: O cancelamento deve ser solicitado pelo menos 24 horas antes da data de renovação da assinatura - que é automática -, na maioria dos serviços. Portanto, atente-se a isso para não ser surpreendido com mais um mês de cobrança.
Site
Se você assinou HBO Max ao criar uma conta pelo site, a forma mais usada, é possível cancelar no mesmo lugar.
- Acesse o Site HBO Max;
- Clique no seu perfil;
- Selecione “Assinatura”;
- Clique em “Gerenciar assinatura”;
- Escolha a opção “Cancelar assinatura” e confirme a escolha;
App Store (iPhone e iPad)
Se seu plano é assinado via App Store, através do ID Apple, é preciso cancelar em até 24 horas antes da renovação automática. Você pode encerrar a assinatura através da própria loja.
Você viu?
- Acesse “Ajustes”;
- Toque no seu nome;
- Toque em “Assinaturas”;
- Encontre a assinatura da HBO Max e escolha “Cancelar”;
Apple TV
- Acesse “Configurações”;
- Selecione “Usuários e contas”;
- Escolha “Assinaturas”;
- Selecione HBO Max e “Cancelar Assinatura”;
Google Play Store (Android)
- Abra a Play Store;
- Toque no seu perfil;
- Selecione “Pagamentos e assinaturas”;
- Toque em HBO Max;
- Escolha “Cancelar assinatura”;
Roku
- Pressione o botão “Home” do controle remoto Roku;
- Selecione HBO Max na TV;
- Pressione o botão “estrela” (*) e abra o menu opções;
- Escolha “Gerenciar assinatura”;
- Selecione “Cancelar assinatura”;
Provedor de TV
Se você tem a assinatura via provedor de TV, é necessário entrar em contato com o serviço pelo suporte e solicitar o cancelamento da sua assinatura.
Quando você cancelar o seu plano, a HBO Max ainda continuará disponível até o final da data de renovação.
A confirmação do cancelamento é feita através de e-mail enviado ao endereço cadastrado, entretanto, é válido se certificar do encerramento no seu provedor de assinatura caso não tenha recebido nenhuma mensagem.
Com informações: HBO Max .