O Google Maps pode receber um chatbot de IA nativo em breve: uma função estaria em desenvolvimento e foi encontrada no código do Beta da plataforma pelo Android Authority. Ainda não é possível descobrir como o recurso funcionaria, pois ainda não há uma prévia no aplicativo.
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Algumas linhas de código descobertas informam que é necessário concordar com a política de privacidade para iniciar uma conversa com o bot, mas não vão muito além disso. O Google amplia os recursos de IA generativa para seus produtos, inclusive na Busca , mas não há uma menção à tecnologia nas informações encontradas.
Até o momento, só é possível criar hipóteses sobre como um chatbot pode melhorar a experiência do Maps. O recurso poderia ser usado para dar mais informações sobre um trajeto, por exemplo, a partir de uma linguagem mais natural e similar a uma conversa. Além disso, poderia ser ativado para oferecer recomendações específicas de um lugar para visitar ou de estabelecimentos comerciais por perto, como se você batesse papo com um amigo.
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Como a menção só apareceu nos códigos, isso é um possível sinal de que o bot ainda estaria em fase desenvolvimento bem inicial. Depois dessa etapa, ele ainda precisaria passar por testes públicos na versão Beta para então chegar a um eventual lançamento para todas as pessoas. O processo pode levar meses, então é recomendável não criar muitas expectativas imediatas.
Google implementou IA na busca
A busca do Google no Brasil foi atualizada para incluir resumos de IA generativa antes dos principais resultados — a ferramenta coleta dados de diferentes fontes e elabora um texto com respostas para as principais dúvidas do tema. A novidade também permite usar um modo de conversação para continuar a pesquisa através da ajuda da inteligência artificial.
Alguns dos resultados conseguem mostrar avaliações e comentários de usuários sobre estabelecimentos no Maps — caso o aplicativo adote um chatbot, esse é um caminho que pode ser seguido por lá.
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