A Uber lançou uma nova camada de proteção durante os envios de objetos na modalidade Flash: em parceria com a XCover, o aplicativo oferece um novo seguro que cobre prejuízos de itens de até R$ 4.500 em casos de perda, roubo ou furto ou danos causados aos produtos.
O serviço é pago e opcional aos usuários — o app adiciona uma taxa extra de 1,5% ao valor estipulado do item e inclui a tarifa no preço final da viagem. Motoristas não são informados quando a proteção está ativa e o destinatário precisa informar um código PIN para confirmar a entrega.
A novidade também permite usar o Uber Flash para transportar artigos mais valiosos: o seguro ativo pode ser usado para produtos com valor total de até R$ 4.500, enquanto o transporte sem a proteção tem um limite de valor de R$ 500. Apesar da cobrança de taxa, a opção permite que as pessoas enviem mais itens com segurança e sem preocupações.
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Quais produtos não fazem parte da cobertura?
A Uber informa que a proteção não é válida para os seguintes itens:
- Notebooks, telas de LCD e TVs;
- Armas;
- Obras de arte;
- Cartões de crédito;
- Chips de computador;
- Dinheiro
- Itens perecíveis;
- Joias;
- Plantas;
- Pedras ou metais preciosos.
A cobertura ocorre apenas entre a entrega dos itens ao motorista e o fim da viagem. Após esse período, toda a responsabilidade fica por conta do usuário.
Como usar o seguro do Uber Flash
Siga estes passos para ativar a proteção:
- Abra o app do Uber;
- Inicie um pedido no Uber Flash;
- Na confirmação do pedido, toque em “Proteção do item”;
- Insira os dados do destinatário;
- Digite uma descrição do item e o valor estimado;
- Toque em “Adicionar”;
- Pressione “Confirmar e conclua o pedido”.
Caso você precise pedir por uma indenização, é necessário acessar o site da XCover e acionar o seguro por lá.
Você também pode conferir quais são os produtos permitidos para envio e os limites de peso para cada modalidade do Uber Flash.
Leia a matéria no Canaltech .
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