Clientes dos bancos C6 Bank e Banco do Brasil reclamam que ambas as plataformas estão instáveis nesta sexta-feira (5). Além de dificuldade para fazer login nos aplicativos, grande parte dos relatos apontam que não é possível fazer ou receber um Pix.
No X (antigo Twitter ), correntistas relatam que o C6 Bank está com problemas desde o período da manhã, com o Pix fora do ar: não é possível receber novas transferências na conta ou enviar um pagamento com o saldo atual.
Clientes do Banco do Brasil também passam por uma situação parecida, mas com outros problemas gerais, como erro de login, problemas técnicos e mensagens de pagamentos em processamento. Vale lembrar que hoje é o 5º dia útil do mês de abril, data em que muitas empresas enviam o pagamento aos funcionários e há grande movimentação nos bancos e instituições financeiras.
-
Siga o Canaltech no Twitter
e seja o primeiro a saber tudo o que acontece no mundo da tecnologia.
-
O site Downdetector, que alerta instabilidades em plataformas digitais, registrou um pico de 1.354 reclamações sobre o C6 Bank às 9 horas e 50 minutos (horário de Brasília), enquanto o Banco do Brasil atingiu um ápice de 395 notificações às 12 horas e 30 minutos. As queixas sobre o C6 estão em baixa nos últimos minutos, sinal de que a situação pode começar a normalizar.
C6 reconheceu o erro
O perfil oficial do C6 Bank no X reconheceu que há um problema na plataforma: em resposta a clientes, o banco informa que trabalha para que os serviços fiquem disponíveis e é necessário tentar abrir o app novamente mais tarde. Até o momento, o Banco do Brasil ainda não se manifestou sobre o caso nos canais oficiais.
Com relação ao Pix, o ideal é esperar para que o sistema volte ao normal e conferir se a transação foi concluída na conta. Por enquanto, evite fazer novos pagamentos para não ter problemas com o app.
Leia a matéria no Canaltech .
Trending no Canaltech:
- Brasil deve enfrentar frio intenso nas próximas semanas
- Tesla Cybertruck já está à venda no Brasil com preço surreal
- Revelado o motivo de a Sony lançar o PlayStation 5 Pro
- Terremoto de magnitude 4,8 atinge região de Nova York
- Ex-executivo de O Problema dos 3 Corpos é condenado à morte na China
- Rede do Google que encontra celular desligado começa a operar