Desenvolvido na Suécia em 2018, o Spotify ganhou o mundo com seu vasto catálogo de músicas, baixos preços e acessibilidade. Com o tempo, o programa foi ganhando integração com outras plataformas, como a rede social Facebook, onde os usuários podem ver o que os seus amigos estão escutando e compartilhar músicas. Mas se uma pessoa quiser voltar atrás com essa decisão e desvincular as contas?
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Por se tratar de um processo realizado em duas plataformas distintas é natural que muitos usuários sintam dúvidas de como proceder nesses casos. O processo para desvincular as contas pode mudar dependendo de como o cadastro no Spotify foi realizado. Confira o tutorial e aprenda.
Como vincular a conta do Spotify ao Facebook
1) Faça login na sua conta do Spotify por meio do aplicativo para desktop (esse procedimento não funcionará em dispositivos móveis);
2)
Abra o menu de opções, localizado logo ao lado do seu ícone e nome de perfil, e selecione a opção "Preferências";
3)
Desça a página até a aba "Facebook". Logo ao lado da frase "Veja o que os seus amigos estão ouvindo" você irá achar a opção "Conectar ao Facebook". Clique nela e espere um popup abrir;
4)
Faça login normalmente, com o seu usuário e senha do Facebook. Quando terminar, clique em "Log in";
É possível determinar quais informações o Spotify irá compartilhar com o Facebook. Para isso, acesse a aba "Redes sociais".
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Como desvincular a sua conta do Facebook
O processo para desvínculo também é simples, mas possui variações. Caso você tenha criado a conta no Spotify primeiro e depois vinculado com o Facebook, basta ir no menu "Preferências", descer até a aba "Facebook" e clicar em "Desconectar do Facebook", tachado em azul.
Entretanto, se você criou a conta do Spotify com o Facebook essa opção não estará disponível. Nesse caso será preciso criar uma nova conta na plataforma, mas existem alguns pontos que é preciso levar em consideração antes disso.
- Saia de todos os dispositivos antes de criar a nova conta. Você pode fazer isso abrindo a página inicial do Spotify no seu navegador de internet e clicando em "Sair de todos os dispositivos".
- Só é possível ter uma conta associada por e-mail. Se você quiser usar o e-mail da conta criada com o Facebook na nova, é preciso encerrar a antiga primeiro. Para isso, basta acessar a página de encerramento de conta da plataforma. Cuidado, esse processo é irreversível e a sua conta não poderá ser recuperada posteriormente.
- Caso a sua conta tenha uma assinatura premium, é preciso cancelar antes de criar uma nova. Para isso, siga os passos abaixo.
1) Entre na conta do Spotify pelo navegador de internet;
2) Na aba "Spotify Premium", localizada na página inicial, clique em "Ver dados";
3)
Na aba "Spotify Premium, clique na opção "Alterar ou Cancelar", tachada de verde logo abaixo;
4)
Por fim, na aba "Mudar de Plano", selecione a opção "Cancelar o Premium" para encerrar a assinatura. Vale lembrar que assinatura é mensal e que você ainda poderá usar o serviço premium até o período de 1 mês.
Se você cancelou a conta do Facebook mas deseja desvincular do Spotify de qualquer forma, é possível entrar em contato com a empresa para que eles realizem esse procedimento. Siga os passos:
1)
Entre na página de Atendimento ao Cliente
e clique em "Conta";
2)
Na página "Você pode nos contar mais alguma coisa?", clique na opção "Outros", localizada logo no final da página;
3)
Na página "Veja aqui algumas soluções rápidas", clique em "Ainda preciso de ajuda", tachado em azul logo no final da página;
4)
Preencha o formulário e, em "Conte-nos mais", explique a situação mencionando o e-mail da conta que você deseja que seja desvinculada. A empresa retornará o cantato com mais instruções por meio do seu e-mail.
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Aproveite e inclua qualquer dúvida ou sugestão do processo de desvincular contas no formulário.