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Contas cadastradas com o Facebook não podem ser desvinculadas, exigindo assim um processo diferente para finalizar a integração

Brasil Econômico

Desenvolvido na Suécia em 2018, o Spotify ganhou o mundo com seu vasto catálogo de músicas, baixos preços e acessibilidade. Com o tempo, o programa foi ganhando integração com outras plataformas, como a rede social Facebook, onde os usuários podem ver o que os seus amigos estão escutando e compartilhar músicas. Mas se uma pessoa quiser voltar atrás com essa decisão e desvincular as contas?

Leia mais:  7 dicas para usar melhor o Spotify que provavelmente você não sabia

Por se tratar de um processo realizado em duas plataformas distintas é natural que muitos usuários sintam dúvidas de como proceder nesses casos. O processo  para desvincular as contas pode mudar dependendo de como o cadastro no Spotify foi realizado. Confira o tutorial e aprenda.

Como vincular a conta do Spotify ao Facebook

1)  Faça login na sua conta do Spotify por meio do aplicativo para desktop (esse procedimento não funcionará em dispositivos móveis);

2)  Abra o menu de opções, localizado logo ao lado do seu ícone e nome de perfil, e selecione a opção "Preferências";

Na página inicial do aplicativo do Spotify, abra o menu suspenso localizado logo ao lado do seu nome de usuário e clique em
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Na página inicial do aplicativo do Spotify, abra o menu suspenso localizado logo ao lado do seu nome de usuário e clique em "Preferências".




















3) 
Desça a página até a aba "Facebook". Logo ao lado da frase "Veja o que os seus amigos estão ouvindo" você irá achar a opção "Conectar ao Facebook". Clique nela e espere um popup abrir;

Role a página até achar uma aba intitulada
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Role a página até achar uma aba intitulada "Facebook". Após isso, clique em "Conectar ao Facebook".





















4) 
Faça login normalmente, com o seu usuário e senha do Facebook. Quando terminar, clique em "Log in";

Na janela que se abrirá, faça login normalmente  no Facebook, autorizando assim a integração entre as duas plataformas.
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Na janela que se abrirá, faça login normalmente no Facebook, autorizando assim a integração entre as duas plataformas.















É possível determinar quais informações o Spotify irá compartilhar com o Facebook. Para isso, acesse a aba "Redes sociais".

Se você subir a página até a aba
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Se você subir a página até a aba "Redes Sociais", é possível configurar quais informações o aplicativo do Spotify irá compartilhar com o Facebook.















Veja também:  Integração entre mapas do Waze e músicas do Spotify é liberada para o iPhone

Como desvincular a sua conta do Facebook

O processo para desvínculo também é simples, mas possui variações. Caso você tenha criado a conta no Spotify primeiro e depois vinculado com o Facebook, basta ir no menu "Preferências", descer até a aba "Facebook" e clicar em "Desconectar do Facebook", tachado em azul.

Para desvincular a sua conta do Spotify com o Facebook, basta ir na opção
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Para desvincular a sua conta do Spotify com o Facebook, basta ir na opção "Preferência", descer a página até a aba "Facebook" e clicar em "Desconectar do Facebook".


Entretanto, se você criou a conta do Spotify com o Facebook essa opção não estará disponível.  Nesse caso será preciso criar uma nova conta na plataforma, mas existem alguns pontos que é preciso levar em consideração antes disso. 

  • Saia de todos os dispositivos antes de criar a nova conta. Você pode fazer isso abrindo a página inicial  do Spotify  no seu navegador de internet e clicando em "Sair de todos os dispositivos".
Antes de criar uma nova conta no Spotify, acesse a página inicial da sua conta antiga e clique em
Reprodução/Anne Geddes
Antes de criar uma nova conta no Spotify, acesse a página inicial da sua conta antiga e clique em "Desconectar de todos os dispositivos".


  • Só é possível ter uma conta associada por e-mail. Se você quiser usar o e-mail da conta criada com o Facebook na nova, é preciso encerrar a antiga primeiro. Para isso, basta acessar a página de encerramento de conta  da plataforma. Cuidado, esse processo é irreversível e a sua conta não poderá ser recuperada posteriormente.
  • Caso a sua conta tenha uma assinatura premium, é preciso cancelar antes de criar uma nova. Para isso, siga os passos abaixo.

1)  Entre na conta do Spotify pelo navegador de internet;

2)  Na aba "Spotify Premium", localizada na página inicial, clique em "Ver dados";

Caso você tenha uma assinatura Premium no Spotify, volte até a tela inicial do serviço no seu navegador e clique em
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Caso você tenha uma assinatura Premium no Spotify, volte até a tela inicial do serviço no seu navegador e clique em "Ver Dados".





















3) 
Na aba "Spotify Premium, clique na opção "Alterar ou Cancelar", tachada de verde logo abaixo;

Na nova janela que irá se abrir, vá até a aba
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Na nova janela que irá se abrir, vá até a aba "Spotify Premium" e clique na opção "Alterar ou Cancelar", tachada em verde logo abaixo.





















4) 
Por fim, na aba "Mudar de Plano", selecione a opção "Cancelar o Premium" para encerrar a assinatura. Vale lembrar que assinatura é mensal e que você ainda poderá usar o serviço premium até o período de 1 mês. 

Na nova janela, procure a aba
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Na nova janela, procure a aba "Mudar de plano" e selecione "Cancelar o Premium" para acabar com a sua assinatura naquela conta.


Se você cancelou a conta do Facebook mas deseja desvincular do Spotify de qualquer forma, é possível entrar em contato com a empresa para que eles realizem esse procedimento.  Siga os passos:

1)  Entre na página de Atendimento ao Cliente  e clique em "Conta";

Entre na página de Atendimento ao Cliente do Spotify e clique na opção
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Entre na página de Atendimento ao Cliente do Spotify e clique na opção "Conta" - a segunda de cima para baixo.



















2) 
Na página "Você pode nos contar mais alguma coisa?", clique na opção "Outros", localizada logo no final da página; 

Na próxima página, intitulada
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Na próxima página, intitulada "Você pode nos contar mais alguma coisa?", clique na opção "Outros", a última da lista.





















3) 
Na página "Veja aqui algumas soluções rápidas", clique em "Ainda preciso de ajuda", tachado em azul logo no final da página;

Clique na opção
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Clique na opção "Ainda preciso de ajuda", tachada em azul escuro no canto inferior direito da página.





















4) 
Preencha o formulário e, em "Conte-nos mais", explique a situação mencionando o e-mail da conta que você deseja que seja desvinculada. A empresa retornará o cantato com mais instruções por meio do seu e-mail. 

Preencha o seu nome no formulário e no campo
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Preencha o seu nome no formulário e no campo "Conte-nos mais" explique a situação.













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Aproveite e inclua qualquer dúvida ou sugestão do processo de desvincular contas no formulário. 

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