Black Friday chegando e os golpes e fraudes online seguem acontecendo. Com os avanços da tecnologia, avançaram também as formas de se conseguir roubar dinheiro. Hoje, a maioria dos golpes e fraudes consegue tirar do consumidor dados e senhas importantes, que permite aos criminosos acesso ao dinheiro da vítima. Hoje, 70% dos golpes digitais envolve a captura de dados pessoais e senhas.
É no ambiente digital que as pessoas ficam mais vulneráveis, sobretudo em períodos do ano nos quais as promoções se tornam regra. Durante a Black Friday que acontece em novembro, por exemplo, pode ficar mais difícil distinguir o que é uma promoção verdadeira do que é uma fraude online.
Leia também: Mantenha o celular seguro! Aprenda como se proteger de golpes no WhatsApp
Por isso, em época de Black Friday ou não, é muito importante saber reconhecer os principais golpes aplicados digitalmente. Separamos os X principais para você ficar atento, e explicamos como evitá-los. As dicas são da Federação Brasileira de Bancos, a Febraban, que promove a Semana da Segurança Digital. De modo geral, a principal dica é: desconfie sempre e, na dúvida, não passe qualquer tipo de dado.
1. Promoção falsa
A promoção falsa é muito comum, sobretudo, em datas comemorativas. Nelas, o internauta recebe uma mensagem ou e-mail com um link para uma promoção. Neste link, a pessoa pode realizar a compra de um produto que nunca chega ou, pior ainda, ceder seus dados bancários para criminosos que os utilizarão para fazer transações com o dinheiro da vítima - a prática é chamada de phishing . Para evitar cair nesse golpe, as dicas são as seguintes:
Leia também: Segurança importa, e muito, no smartphone; saiba como se proteger
- Verifique se o endereço do site é verdadeiro. Sites que praticam phishing geralmente têm a URL muito parecida com a do site copiado, mas com alguma letra ou símbolo diferente;
- Para garantir, não clique no link recebido, mas procure pela promoção no site da loja em questão;
- Prefira comprar em sites conhecidos;
- Não use computadores públicos para realizar compras online;
- Mantenha seu antivírus atualizado;
- Não repasse nenhum código fornecido por SMS ou imagem de um QR code enviado para autenticar alguma operação.
2. WhatsApp clonado
Você viu?
Em um dos golpes online, os criminosos clonam o WhatsApp de uma pessoa. Os hackers fazem isso se passando por serviços de atendimentos de sites de compras, e acabam clonando a conta. Depois disso, usam a conta clonada para enviar mensagens aos amigos da vítima pedindo dinheiro emprestado. Para não passar por essa fraude, siga as dicas:
- Habilite a configuração “Confirmação em duas etapas” no aplicativo do WhatsApp. Assim, você cadastra uma senha que será solicitada pelo aplicativo toda vez que o número for verificado, provando que você é realmente o dono da conta. Para ativar o recurso, vá em Configurações/Ajustes > Conta > Confirmação em duas etapas;
- Sempre duvide de serviços de atendimento entrando em contato;
- Não compartilhe nenhum código fornecido por SMS ou imagem de um QR code enviado para autenticar alguma operação;
- Se algum amigo pedir dinheiro emprestado pelo WhatsApp, ligue para confirmar.
3. Golpe por telefone
Nesse golpe, a vítima recebe uma ligação telefônica de alguém se passando por uma central antifraude de seu banco. Geralmente, esses golpes são muito bem articulados, inclusive usando gravações e menus, para que o consumidor realmente pense que a história é verdadeira. Nessas ligações, os criminosos pedem os dados bancários da vítima, que pode acabar com a conta limpa. Nesse caso, vale ressaltar que os bancos nunca ligam pedindo dados pessoais e, portanto, desconfie quando isso acontecer. Além disso, siga as dicas:
- Em nenhuma situação, passe sua senha do banco ou os dados do seu cartão de crédito por telefone;
- Na dúvida, desligue e contate seu gerente.
Leia também: Meus dados vazaram, e agora? Veja como se proteger em situações como essa
4. Golpe do motoboy
O golpe do motoboy é parecido com o do telefone, já que os criminosos se passam por funcionários do banco da vítima. Nesse caso, a pessoa ao telefone diz que o cartão do cliente foi fraudado, e que um motoboy do banco pode ir buscar o cartão, desde que a vítima informe a senha. Com cartão e senha em mãos, os criminosos roubam todo o dinheiro da pessoa. Para evitar cair nesse golpe, saiba:
- Nenhum banco oferece esse tipo de serviço;
- Nunca passe senhas por telefone;
- Ao inutilizar um cartão, corte o chip ao meio e nunca o entregue a outra pessoa;
- Na dúvida, desligue o telefone e contate seu gerente.
5. Golpe da troca de cartões
Esse golpe acontece pessoalmente, geralmente com vendedores ambulantes ou taxistas mal-intencionados. Quando você passa o cartão na maquininha , o vendedor fica de olho na senha e, na hora de devolver o cartão para você, rapidamente o troca por outro similar. Assim, o criminoso fica com cartão e senha da vítima. Para evitar cair nesse golpe, siga as seguintes dicas:
- Sempre fique atento se o vendedor está olhando a senha que você digita;
- Confira se o que aparece escrito no visor da maquininha corresponde à sua compra;
- Sempre cheque se o cartão que pegou de volta é realmente o seu.
Leia também: Lei Geral de Proteção de Dados deve diminuir venda de dados pessoais na Dark Web
6. Dupla operação
Parecido com o golpe da troca de cartões, nesse caso o criminoso finge que a primeira compra deu erro, fazendo a vítima efetuar duas compras na maquininha . Para não cair nesse golpe:
- Baixe o aplicativo do banco e ative as notificações a cada compra;
- Sempre peça o comprovante das transações;
- Confira no leitor da maquininha se o valor da compra está correto.