Esqueceu o e-mail ou a senha da sua conta no Facebook? Antes de criar uma segunda conta, saiba que a rede social possui uma série de alternativas para ajudar a resgatar o acesso à sua conta. Seja pelo próprio e-mail ou pelo telefone, a plataforma oferece opções para os usuários não deixarem de visualizar os posts de amigos e, consequentemente, os anúncios exibidos em suas páginas.
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O Facebook conta, ainda, com uma opção que permite ligar para alguns dos amigos ligados ao seu perfil para você recuperar sua senha . Esse método é voltado para quem esqueceu o e-mail ou o número do celular que foram informados no momento de criar a conta. Para ajudar quem deseja recuperar sua conta, o Brasil Econômico listou duas formas rápidas de voltar a acessar a rede social. Confira:
Como recuperar sua conta do Facebook?
Utilizar os dados cadastrados no seu perfil é a forma mais simples de voltar a ter acesso à sua conta. Por meio do e-mail ou do número do celular, é possível receber um código de segurança capaz de liberar a criação de uma nova senha.
Para recuperar conta e criar uma nova senha no Facebook, acompanhe os seguintes passos:
- Acesse a página do Facebook;
- Clique em "Esqueceu a conta?" no canto superior da tela;
- Informe seu nome (como consta no perfil), e-mail ou telefone;
- Escolha um dos três métodos para recuperar sua senha: login na conta de e-mail (Gmail, Hotmail ou Yahoo) ou envio de código por e-mail ou por telefone;
- Siga as instruções da página e defina sua nova senha.
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Como recuperar a senha do Facebook através de amigos?
Caso não seja possível concluir o processo padrão para recuperar senha, a rede social pode permitir que você conte com a ajuda de alguns de seus amigos que estão ligados ao seu perfil.
Para recuperar a conta do Facebook através de amigos, siga estes passos:
- Na página do Facebook, clique em "Esqueceu a conta?";
- Informe seu nome (como consta no perfil), e-mail ou telefone;
- Clique em "Não tem mais acesso?" e informe um e-mail alternativo;
- Ligue para três dos amigos indicados;
- Peça que eles visitem o link indicado;
- Insira os três códigos que cada um deles te informará;
- Siga as instruções da página e crie uma nova senha.
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Caso você espere receber algo do Facebook, mas seu e-mail não exibe nada, verifique se a mensagem aparece na pasta de lixo eletrônico (spam). Outra recomendação é utilizar senhas fortes com letras, números e símbolos para evitar que terceiros possam acessar sua conta. Para proteger seus dados, a rede social também possui recursos como o alerta de login e a aprovação de login sempre que sua conta for acessada em um novo dispositivo.