O Procon-SP
notificou a Apple
, nesta terça-feira, a prestar esclarecimentos sobre a venda dos smartphones da linha iPhone 12
sem carregador
.
A empresa tem 72 horas para apresentar explicações que vão da razão da decisão de não vender mais o smartphone
com dispositivo até o valor que o consumidor poderá adquirir o carregador isoladamente, incluindo o tempo estimado de duração da bateria do aparelho.
"A venda separada do aparelho e do carregador é uma inovação que pode configurar prática abusiva, pois um precisa do outro para ter utilidade. A Apple praticamente obriga o consumidor a fazer duas compras do mesmo produto, praticamente uma venda casada", avalia Fernando Capez, diretor executivo do Procon-SP
O Procon-SP quer saber também se o consumidor tem alternativa para utilização de outros dispositivos com a mesma função e também como funcionará a garantia, já que celular e carregador poderão ser comprados em diferentes datas. Procurada, a Apple ainda não respondeu sobre a notificação da entidade.