O Facebook
foi obrigado a interromper a coleta de dados pessoais de usuários alemães pelo WhatsApp
. A medida é fruto de uma decisão do órgão regulador da Alemanha, que afirmou que a tentativa da empresa de fazer os usuários concordarem com a nova política de privacidade
do aplicativo é ilegal.
Johannes Caspar, que chefia a autoridade reguladora de privacidade
de Hamburgo, emitiu uma proibição de emergência de três meses, ordenando que o WhatsApp
cesse a coleta de dados
.
Ele também pediu a um painel de reguladores de dados da União Europeia que tomasse medidas e emitisse uma decisão sobre a nova política de privacidade do WhatsApp em todo o bloco de 27 países. A gigante de tecnologia dos Estados Unidos enfrenta críticas globais sobre os novos termos que os usuários do WhatsApp devem aceitar até 15 de maio .
Segundo o regulador, os novos termos do WhatsApp que permitem a coleta de dados são inválidos porque não são transparentes, são inconsistentes e excessivamente amplos, disse ele. “A ordem visa garantir os direitos e liberdades de milhões de usuários que estão concordando com os termos em toda a Alemanha”, disse Caspar em um comunicado na terça-feira. “Precisamos prevenir danos e desvantagens associados a esse procedimento de caixa preta.”
Modelo de negócoio em xeque
O pedido atinge o cerne do modelo de negócios e da estratégia de publicidade do Facebook . Isso ecoa uma etapa semelhante também contestada pelo escritório antitruste da Alemanha, que atacou o hábito da rede de coletar dados sobre o que os usuários fazem on-line e mesclar as informações com seus perfis do Facebook.
Esse tesouro de informações permite que os anúncios sejam personalizados para os usuários, permitindo ganhos contínuos para a gigante das redes sociais
. O WhatsApp disse que as afirmações de Caspar estão "erradas" e acrescentou que o pedido não impedirá a implementação dos novos termos. A ação do regulador é "baseada em um mal-entendido fundamental" do propósito e efeito da atualização, disse a empresa em um comunicado por e-mail.