O
HBO Max
chegou ao Brasil há pouco mais de duas semanas
e, além do sucesso por conta do catálogo bastante atraente, a estreia da plataforma de streaming
no país tem sido marcada por problemas técnicos.
Na semana do lançamento, o site do HBO Max ficou instável , impedindo que muitas pessoas conseguissem assinar a plataforma. Depois disso, usuários passaram a relatar diversas queixas a respeito dos aplicativos .
Travamento do aplicativo, incompatibilidade com PlayStation 4 e Fire TV Stick , falha na reprodução automática e idioma que não fica salvo por padrão eram algumas das reclamações mais constantes. A principal delas, porém, dizia respeito às legendas , que ficam desalinhadas.
Atualmente, muitos usuários ainda reclamam dos 'bugs' nos aplicativos do HBO Max. No Twitter oficial do serviço, é possível encontrar diversas reclamações. As legendas continuam sendo o maior alvo de críticas.
HBO Max corrigiu alguns erros, mas outros continuam
À reportagem, o HBO Max confirmou, por meio de nota, que corrigiu o erro das legendas nos dispositivos Android . Um teste feito pela reportagem revelou que as legendas estão, de fato, centralizadas.
Em outros dispositivos, porém, as legendas continuam desalinhadas e do lado esquerdo da tela. Confira abaixo como elas aparecem em um teste feito usando uma smart TV da Samsung :
Além de corrigir o erro das legendas
no Android
, o HBO Max
afirma que trabalha "para solucionar todos os problemas relatados pelos consumidores o mais rápido possível". De acordo com a plataforma de streaming
, outras melhorias poderão ser notadas ainda "nos próximos dias".
"Queremos que os usuários possam aproveitar o conteúdo ao máximo. Por isso, trabalhamos incansavelmente para resolver os inconvenientes que alguns usuários tiveram em determinados dispositivos, além de atualizar o aplicativo para que o acesso à plataforma seja mais fácil", afirma o HBO Max
.