WhatsApp muda política de privacidade
Unsplash/Alexander Shatov
WhatsApp muda política de privacidade


No sábado (15) entra em vigor a nova política de privacidade do WhatsApp . A novidade tem causado polêmica desde janeiro e foi parar na Justiça em diversos países, incluindo o Brasil .

Ao inserir novos recursos no aplicativo, o WhatsApp passa também a coletar mais dados dos usuários, alguns deles compartilhados com o Facebook (dono do WhatsApp). Além disso, quem não aceitar os novos termos não poderá usar o mensageiro - essa é a regra que mais tem gerado polêmica, já que não cumpre normas de consentimento dos usuários, como a existente na Lei Geral do Proteção de Dados Pessoais ( LGPD ) .

Abaixo, tire todas as suas dúvidas sobre a nova política de privacidade do WhatsApp .

Quais dados o WhatsApp coleta sobre mim?

Diversas informações dos usuários são coletadas pelo aplicativo . De acordo com a política de privacidade da plataforma, são elas:

  • Dados da sua conta, como número de celular, foto e nome de perfil;
  • Mensagens que ainda não foram entregues (após isso, elas são excluídas dos servidores da empresa);
  • Seus contatos;
  • Publicações do Status;
  • Dados de transações e pagamentos no WhatsApp Pay , como informações sobre sua forma de pagamento, dados de envio e valor da transação;
  • Dados que você envia ao entrar em contato com o suporte do WhatsApp;
  • Dados de uso, como tempo, frequência e duração das suas interações no WhatsApp, nome, imagem e descrição de grupos, quando você está online, quando viu o aplicativo por último e se você usou recursos como ligações, status e pagamentos;
  • Dados sobre conexão e dispositivo, como modelo de hardware, informações do sistema operacional, nível da bateria, força do sinal, versão do aplicativo, informações do navegador, rede móvel, informações de conexão como número de telefone, operadora de celular ou provedor de serviços de internet, idioma e fuso horário, endereço IP, informações de operações do dispositivo e identificadores;
  • Localização, que é coletada quando você usa recursos relacionados. Quando não usa esses recursos, o WhatsApp usa endereços IP e outros dados como códigos de área de número de telefone para calcular sua localização geral (por exemplo, cidade e país);
  • Cookies ;
  • Dados que outros usuários enviam que envolvem você, como contato e grupos;
  • Denúncias feitas sobre você por outros usuários;
  • Dados que empresas que usam o WhatsApp coletam;
  • Dados de provedores de serviços terceiros.

A maior parte desses dados, com excessão de novos recursos relacionados ao WhatsApp Pay e ao WhatsApp Business , já era coletada antes das mudanças na política de privacidade do aplicativo. No novo documento, porém, o WhatsApp deixa mais claro que pode compartilhar todos esses dados com o Facebook , inclusive para fins comerciais. De acordo com o mensageiro, as informações já eram compartilhadas antes, salvo as mesmas exceções.

Você viu?

A principal mudança está na conversa de usuários comuns com empresas. O Facebook vai liberar novas funcionalidades para quem usa o WhatsApp Business e, com elas, a empresa poderá ter acesso a informações dos usuários que interagem com essas empresas.

"Alguns recursos de compra e venda são integrados ao Facebook para que as empresas possam gerenciar seus estoques em diversos aplicativos. Exibimos mais informações diretamente nas conversas do WhatsApp com essas empresas para que as pessoas possam escolher continuar a conversa ou não", afirma o WhatsApp.

O WhatsApp pode ler as minhas conversas?

De acordo com a política de privacidade do aplicativo, não, já que as conversas no WhatsApp possuem criptografia de ponta a ponta . Isso significa que, quando uma mensagem é enviada, ela é criptografada e permanece assim até chegar ao seu destino. É como se o texto, foto, vídeo ou áudio fosse colocado dentro de um cofre no qual só quem enviou e quem vai receber a mensagem têm a chave - nem WhatsApp nem terceiros que interceptarem o caminho conseguem ter acesso a essas informações.

"Nosso compromisso com sua privacidade não mudará. Suas conversas pessoais continuam protegidas com a criptografia de ponta a ponta e ficam somente entre você e os demais participantes. O WhatsApp e o Facebook não podem ler nem ouvir o conteúdo dessas conversas", afirma a empresa.

Além das mensagens, o WhatsApp ainda afirma que criptografa mídia, localização e chamadas de voz e vídeo, impedindo que tudo isso seja acessado pelo aplicativo ou por seu dono, o Facebook .

O que acontece se eu não aceitar a nova política de privacidade do WhatsApp?

É muito importante que todos os usuários leiam a nova política de privacidade para decidirem se aceitam, ou não, seus termos. O grande problema está no fato de que as pessoas que não aceitarem enviar todos esses dados ao WhatsApp e seus parceiros, como o Facebook , não poderão continuar usando o aplicativo .

De acordo com o WhatsApp, quem não concordar com as mudanças fica impedido de ler e enviar mensagens. Ligações e notificações ainda continuarão funcionando "por algumas semanas", informa a empresa, que não especificou o prazo.

Segundo nova decisão da Autoridade Nacional de Proteção de Dados ( ANPD ) tomada nesta sexta-feira (14), nenhuma restrição pode ser imposta a usuários brasileiros dentro de 90 dias.

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